بعد از تماس با شماره 1490 یک کد رهگیری 6 رقمی دریافت میکنید، که بعد از گذشت یک هفته میتوانید از طریق این کد درخواست خود را پیگیری کنید و از چگونگی برخورد بازپرسان مطلع شوید. و در صورت عدم رضایت مجدد شکایت خود را مطرح کنید