فروش یعنی تمام کننده تمام زحمات یک کسب و کار؛ اگر فروشنده های شما که پیشانی کسب و کارتان هستند و در خط مقدم کسب و کار با مشتریهای شما در ارتباط هستند، نحوه تعامل مناسب را بلد نباشند، تمام زحمات کسب و کار شما به هدر خواهد رفت